Rubén Balbastre

AI Labs: en busca del ROI

Enero de 2026

En ocasiones anteriores hemos analizado cómo la necesidad de justificar el retorno sobre la inversión de los grandes AI Labs ha tomado forma de distintas maneras. Si bien esta presión no es exclusiva de dichos laboratorios —las grandes tecnológicas también han apostado fuertemente por este ciclo mediante inversiones indirectas y la compra de participaciones—, este mes se ha confirmado un nuevo frente: la introducción de anuncios dentro de los asistentes conversacionales.

Si recapitulamos los acontecimientos recientes, por un lado observamos cómo las empresas con amplios portafolios de productos de ofimática, como Google y Microsoft, buscan integrar sus modelos de forma vertical dentro de dichas aplicaciones. Por otro lado, los AI Labs intentan ampliar sus fuentes de ingresos más allá del tradicional modelo de API.

A lo largo de este año conocimos la noticia de que OpenAI pretende tomar la delantera mediante la integración de sus modelos con Shopify para habilitar experiencias de búsqueda de productos personalizados. Perplexity —aunque no puede considerarse un AI Lab en sentido estricto al no desarrollar modelos propios— ya se adelantó en esta aproximación aplicada a la búsqueda en internet. Amazon, por su parte, no pasó por alto esta amenaza a su buscador tradicional, como demuestra el bloqueo de Perplexity a comienzos de año, lo que deja claro que la diversificación no será un camino sencillo.

Más recientemente, se ha conocido que OpenAI planea integrar anuncios personalizados en ChatGPT. Esta posibilidad ya generó un fuerte rechazo cuando circulaba únicamente como rumor, dado que podría erosionar de forma significativa la confianza del usuario en el producto y derivar en una pérdida relevante de adopción.

Estos movimientos se suman, además, a los rumores sobre una posible salida a bolsa de OpenAI en 2026 o 2027, lo que apunta a una necesidad de financiación considerable para mantener su posición de liderazgo en el sector. Durante los próximos meses veremos cómo la comunidad de usuarios y el mercado evalúan esta nueva estrategia comercial.

https://openai.com/es-ES/index/our-approach-to-advertising-and-expanding-access/

https://www.reuters.com/business/retail-consumer/perplexity-receives-legal-threat-amazon-over-agentic-ai-shopping-tool-2025-11-04/

https://openai.com/es-ES/index/buy-it-in-chatgpt/